消費者安全法第38条第1項の規定に基づく情報提供です。
消費者がパソコンを操作している際に、突然、「Microsoft」のロゴを伴う「あなたのコンピュータにウイルスが見つかりました。」、「当社に今すぐ電話してください。」などの偽警告を表示させ、電話をかけてきた消費者に、「パソコンの修復とセキュリティ保護のサポートが必要です。」などと告げ、セキュリティ対策のサポート料などと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する相談が、各地の消費生活センター等に寄せられています。
消費者庁が調査したところ、この事業者による消費者の利益を不当に害するおそれがある行為(消費者を欺く行為)を確認しました。
詳しくは消費者庁のHPをご覧ください。
https://www.caa.go.jp/notice/entry/023149/(外部リンク)
https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_policy_cms103_210219_1.pdf(外部リンク)
不審に思われた場合は、宇和島市消費生活センター(0895-20-1075)に
ご相談ください。